Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Webagentur Gaul, Christoph Gaul, Rosenstraße 11, 71717 Beilstein (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die auf der Website email-retter.de angebotenen Dienstleistungen.

(2) Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(1) Der Anbieter erbringt Beratungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich E-Mail-Zustellbarkeit. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.

(2) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg (z.B. eine bestimmte Zustellrate), sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik.

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Durch Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19%).

(2) Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung wird vor Leistungserbringung über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

(3) Der Kunde erhält nach Zahlungseingang eine Rechnung per E-Mail.

(1) Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung (z.B. DNS-Zugang, Domain-Provider-Login, E-Mail-Provider-Informationen).

(2) Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, der für Rückfragen zur Verfügung steht und berechtigt ist, im Rahmen des Projekts Entscheidungen zu treffen.

(3) Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

(3) Da es sich bei unseren Leistungen um B2B-Angebote handelt und Unternehmer kein gesetzliches Widerrufsrecht haben, gewähren wir Unternehmern aus Kulanz dennoch die Möglichkeit zum Widerruf unter den oben genannten Bedingungen.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine Garantie für bestimmte Zustellraten oder den Erfolg der Maßnahmen wird nicht übernommen. Die E-Mail-Zustellbarkeit hängt von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z.B. Empfänger-Mailserver, Blacklists Dritter, Kundenverhalten).

(4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Heilbronn.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Februar 2025